Conseiller pôle services H/F (H/F)

Conseiller pôle services H/F (H/F) 30 - SOMMIERES

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Offre n° 205DRXS
Conseiller pôle services H/F (H/F)

30 - SOMMIERES - Localiser avec Mappy

Actualisé le 10 mars 2026

Vous êtes passionné par la relation client et vous aimez les produits high tech? Rejoignez le magasin franchisé de SOMMIERES (30), qui recherche son (sa) Conseiller Pôle Services. Accueillant(e), souriant(e), très organisé(e), adaptable, rigoureux(se), vous aimez la polyvalence et par-dessus tout, vous avez le sens du service et de la relation client? Ce poste est peut-être fait pour vous ! Vous assurerez un ensemble de missions variées : Accueil, information et remise des produits aux clients Gestion administrative de la vente (encaissements, dossier de crédit, abonnements, prestations de service) Prise en charge ou remise des produits pour le Service Après-Vente Réception et contrôle des stocks Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, votre personnalité, votre motivation et vos résultats seront la clé de votre réussite au sein de notre équipe. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients. Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !" *****Une attention particulière sera portée à votre posture: Technique de gestion des conflits, techniques de communications , capacité à travailler sous pression et gestion financière de la caisse du SAV*****

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Travail le samedi
Conditions de travail
En contact avec du public
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 1823.03 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

  • 3 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

  • Bac ou équivalent Vente équipement maison

Compétences

  • Agir rapidement en cas de demande urgente des clientsCette compétence est indispensable
  • Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptésCette compétence est indispensable
  • Capacité à travailler sous pressionCette compétence est indispensable
  • Connaissance des produits et servicesCette compétence est indispensable
  • Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
  • Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
  • Traiter les réclamations des clientsCette compétence est indispensable
  • Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale
  • Communiquer à l'oral en milieu professionnel
  • Négocier avec les clients en cas de désaccords
  • Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
  • Techniques de communication
  • Techniques de gestion de conflits
  • Techniques de vente et de promotion
  • Conseiller Pôle services H/F

Langue

  • Anglais

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Faire preuve de sens des responsabilités

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé non qualifié
  • Secteur d'activité : Commerce de détail d'appareils électroménagers en magasin spécialisé

Employeur

DARTY

6 à 9 salariés

Voir la page employeur

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    La recherche est relancée avec le filtre quand vous cliquez sur le bouton « APPLIQUER LE FILTRE » ou quand le filtre se ferme. 
    Pour certains d'entre eux, un compteur indique le nombre d'offres correspondant. 
    Par exemple le filtre des contrats indique le nombre d'offres par type de contrat comme ceci : CDI (210), CDD (25), etc.
    Dans l'exemple ci-dessus, si vous sélectionnez « CDI (941) » seules les offres d'emploi en CDI vous seront restituées. 

    Si vous obtenez trop peu de résultats, vous pouvez supprimer certains mots-clés ou certains filtres et critères et relancer votre recherche. 
    Les filtres appliqués à votre recherche apparaissent de la façon suivante : 
    Filtres appliqués : Temps plein, Temps partiel, CDI, tout réinitialiser
    Vous pouvez supprimer les filtres un par un ou tout réinitialiser en cliquant sur le bouton « Tout réinitialiser ». 

  • La liste des offres d'emploi est restituée par ordre de pertinence. Cela veut dire que les offres d'emploi répondant le plus à vos critères s'affichent en premier.
    Vous avez renseigné le champ « Lieu de travail » ? La liste restitue les offres répondant le plus à vos critères. Parmi celles-ci sont d'abord restituées les offres dont le lieu de travail est le plus proche de votre recherche.

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    La carte affiche uniquement les offres d'emploi que vous voyez à l'écran. Pour visualiser les offres d'emploi suivantes, cliquez sur : Afficher plus d'offres
    Vous avez également la possibilité de changer le « classement » des offres : vous pouvez par exemple les trier par date.

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    Vous accédez au détail d'une offre en cliquant sur son intitulé ou sur le logo sur la gauche. Vous retrouvez :

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    • le détail du profil du candidat recherché par l'entreprise
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