La Croix-Rouge française recherche: Un Chargé d'orientation Pôle Hébergement Logement - Intermédiation Locative(H/F/X) En CDI à temps plein Lieu de travail : 46 rue Eugène Dupuis - 94000 Créteil Sous la responsabilité d'un cadre de direction, vous centralisez les informations émanant des différents professionnels du secteur et diffusent celles-ci au sein de l'équipe pour assurer le suivi des demandes d'orientations. MISSION 1 : ASSURER L'ORGANISATION ET LA GESTION DES PLACES VACANTES - Réceptionner les places vacantes d'hébergement/Logement et les recenser dans les outils de suivi - Procéder aux orientations sur les places disponibles, en lien avec les prescripteurs, en veillant à l'adéquation entre la place et la situation de la personne. MISSION 2 : TRAITER LES DEMANDES D'ORIENTATION - Réceptionner les demandes d'orientations émanant des prescripteurs externes via l'interface SI-SIAO et internes (115 et autres missions transverses). - Étudier les demandes d'orientation vers les structures et demander des précisions si nécessaires. MISSION 3 : suivi de l'activité et participation à l'observation sociale - Assurer le suivi d'activité sur la régulation de places - S'assurer de la mise à jour du SI-SIAO quant à l'occupation des places et faire les veilles si nécessaires. MISSION 4 : travail en partenariat - Être un soutien technique à l'ensemble des acteurs de la veille sociale afin de proposer ensemble la réponse la plus rapide et adaptée à la situation des ménages - Être personne ressource sur les dispositifs, pour le SIAO et les partenaires. Profil du candidat : Réactif(ve), avec le sens des initiatives, vous savez vous adapter au travail en équipe pluridisciplinaire et aux publics de cultures différentes ne parlant pas ou peu français. Vous pouvez également disposer d'une bonne capacité d'organisation et d'une aisance rédactionnelle et oral permettant la transmission des informations essentielles. Prérequis : - Maitrise du secteur AHI - Maitrise des missions règlementaires et enjeux des SIAO - Capacité à travailler en partenariat, à s'inscrire dans les réseaux existants et à favoriser leur développement - Aptitude à travailler en autonomie tout en sachant rendre compte - Capacité à gérer son temps et à repérer et gérer l'urgence - Aptitude à la communication (verbale et écrite) : dialogue, capacité d'écoute, d'observation, d'analyse, de synthèse. - Maîtrise de l'outil informatique Infos pratiques liées au poste : - Horaire selon un planning mensuel prédéfini - 1 jour de télétravail par semaine - Déplacement sur le département