CONSEILLER SERVICE AUTOMOBILES H/F (H/F) 45 - SARAN
Offre n° 205FHBW
CONSEILLER SERVICE AUTOMOBILES H/F (H/F)
45 - SARAN - Localiser avec Mappy
Actualisé le 10 mars 2026
Acteur central du secteur automobile en Région Centre, le Groupe L.Warsemann, recherche des nouveaux talents ! Fort d'un développement stratégique réussi, le groupe compte aujourd'hui 25 sites, 7 marques, 600 collaborateurs, 2 centres de véhicules d'occasions, 2 centres dédiés aux entreprises et 1 centre dédié à la carrosserie. La satisfaction client étant au cœur de nos préoccupations, nous vivons aussi pleinement la mutation de notre activité avec les avancées technologiques, environnementales et sociétales ! Venez rejoindre un groupe familial en intégrant la concession RENAULT/DACIA à SARAN (45) en tant que CONSEILLER SERVICE H/F. Vos missions : Rattaché(e) au chef d'atelier, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients et un véritable lien entre l'atelier et la clientèle. A ce titre, vous aurez pour missions de : - Accueillir les clients et les conseiller sur l'entretien et les réparations de leur véhicule - Planifier les rendez-vous par téléphone ou en concession - Développer l'activité après-vente en proposant les prestations adaptées - Assurer la prise en charge des véhicules à leur arrivée - Suivre les réparations en coordonnant les interventions de l'équipe technique - Garantir une relation client de qualité jusqu'à la restitution du véhicule - Assurer le suivi administratif des dossiers clients Votre profil : - Vous êtes titulaire d'une formation bac pro à bac +3 en mécanique automobile (Bac pro, BTS, CQP) - Vous possédez de solides connaissances techniques en mécanique - Vous avez un excellent sens du service et de la relation client - Vous aimez travailler en équipe et avez une sensibilité commerciale - Organisation, rigueur et dynamisme sont des qualités qui vous caractérisent. Pourquoi nous rejoindre ? Intégrer un groupe familiale solide et en pleine croissance Évoluer dans un environnement dynamique et moderne Travailler avec des équipes passionnées et engagées Envie de révéler le défi ? Rejoignez-nous !
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
40H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Selon profil et compétences
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent - Mécanique
Compétences
- Accueillir le client au téléphone ou à la réception de l'atelier
- Analyser le besoin du client de l'atelier
- Appliquer une démarche de satisfaction client
- Communiquer efficacement avec les ateliers de réparation
- Informer le client sur les interventions techniques réalisée en adaptant son langage
- Planifier une intervention de l'après-vente de véhicule en mesurant son niveau de technicité
- Restituer le véhicule au client
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier qualifié (P3,P4,OHQ)
- Secteur d'activité : Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Employeur
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