Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ORLEANS recherche pour son client, un Chargé de recouvrement contentieux terrain (H/F) - Effectuer les relances amiables : relances téléphoniques - Encaisser les fonds lors de visite à domicile, mettre en place des supports de paiement et trouver des solutions amiables adaptées - Analyser les causes d'impayés et négocier l'apurement de la dette, suivre les engagements des débiteurs et effectuer les relances nécessaires - Participation aux commissions de recouvrement amiable - Effectuer des visites à domicile (2 jours par semaine) Vous êtes diplômé(e) d'un BAC 2 ou diplôme équivalent ou niveau de connaissance équivalent acquis par l'expérience. Vous savez faire preuve d'autonomie et avez une bonne capacité à négocier à l'amiable. Vous aimez le contact humain et êtes à l'écoute des clients. Vous avez de bonnes capacités d'adaptation et un bon sens relationnel face à des interlocuteurs multiples.