Nous recherchons un Médiateur Social HF pour un CDD Adulte Relais Description du poste : Sous la responsabilité de la coordinatrice des PFSP/F.S. du Panier et du Canet : - Assurer l'accueil, l'écoute, l'information et l'orientation du public à partir de l'analyse du besoin, - Apporter une aide pratique au public dans le cadre de ses démarches administratives (aide à la rédaction de documents et constitution de dossiers administratifs, démarches en ligne) - Rechercher et organiser l'information / documentation mise à disposition du public à travers l'élaboration d'outils de communication. - Mettre en œuvre des réunions d'information collectives sur les droits sociaux et les démarches en ligne - Participer à la mise à jour des statistiques d'activité, à la gestion administrative des sites et à la vie des PFSP/France Services - Assurer des permanences dans des sites partenaires - Une formation interne et un accompagnement dès la prise de poste et formation continue sur les droits sociaux seront assurés Profil recherché : - Capacités rédactionnelles - Maîtrise des outils informatiques et Internet - Aisance relationnelle - Esprit d'équipe - Esprit d'analyse - Expérience dans l'accueil du public - Expérience en territoire politique de la ville souhaitée Niveau de formation : Formation bac + 2 à bac + 3 - Secteur social souhaité (DUT Carrières Sanitaires et Sociales, BTSSP3S, CESF.) Travailler à Léo Lagrange Animation c'est : Rejoindre une grande fédération d'éducation populaire, avec les avantages sociaux suivants : - 5 jours de RTT dans l'année - 30 jours de Congés payés - Les prestations sociales du CSE - Un Plan Epargne Entreprise - 1% patronal action logement - Prise en charge de 50% de l'abonnement transport en commun - Reconstitution de carrière possible - Congé exceptionnel