Notre client est une concession automobile reconnue, appartenant à un groupe solide et dynamique du secteur automobile. Dans le cadre du renforcement de son équipe administrative et commerciale, nous recrutons un(e) Secrétaire Commercial(e) F/H.Au sein de la concession et en lien direct avec l'équipe commerciale, vous assurez le suivi administratif des ventes et contribuez à offrir une expérience client de qualité. Vos principales missions seront : - Accueil physique et téléphonique de la clientèle - Prise et gestion des rendez-vous - Constitution des dossiers de commandes et de livraisons de véhicules - Vérification des éléments administratifs et suivi des dossiers clients - Réalisation des déclarations administratives et légales liées aux ventes - Gestion et organisation du planning de livraison des véhicules - Communication régulière avec les clients concernant le suivi de leur dossier - Organisation et réalisation de la livraison administrative des véhicules Etablir un contrat de vente - Établir un dossier financier d'acquisition de biens immobiliers - Proposer une offre commerciale adaptée - Vendre des produits ou services - Développer un portefeuille clients et prospects - Assurer le suivi d'un portefeuille de partenaires - Intervenir auprès d'une clientèle de collectivités / administration - Réaliser un suivi des encaissements - Assurer un service après - vente - Renseigner les documents administratifs d'une activité - Présenter une offre commerciale et ses spécificités - Droit commercial - Normes rédactionnelles - Principes de la relation client - Procédures de recouvrement de créances - Procédures d'encaissement - Prospection commerciale - Service Après - Vente (SAV) - Techniques commerciales - Pratique d'une langue étrangère Réactivité - Capacité à respecter les délais - Adaptabilité - Attention - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Esprit d'analyse - Polyvalence - Aisance relationnelle Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)