Hôte de Caisse SAV et Services h/f 42 - L ETRAT
Offre n° 205GQZC
Hôte de Caisse SAV et Services h/f
42 - L ETRAT - Localiser avec Mappy
Publié le 11 mars 2026
- Informer et conseiller les clients sur les services Conforama et les offres du moment, - Gérer les remboursements et les demandes spécifiques avec réactivité et professionnalisme, - Encaisser avec fluidité et efficacité, tout en garantissant une expérience agréable. - Accueillir les clients au SAV & retrait de marchandises avec professionnalisme et empathie. - Identifier les besoins (retrait, retour, échange, réparation, réclamation) - Fournir des informations claires sur les procédures SAV. - Participer aux inventaires du magasin. Fort d'une première expérience, vous avez acquis des compétences sur un poste équivalent idéalement en grande distribution - (experience exigée 1 an) Vous êtes passionné(e) par la relation client et appréciez le travail en équipe, Dynamique et réactif, vous savez vous adapter rapidement aux situations, Ouvert et souriant, vous instaurez facilement un climat convivial avec vos interlocuteurs, Polyvalent(e) et rigoureux /se, vous prenez à coeur chaque mission avec sérieux et efficacité.
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 18.02 Euros
- Primes
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- CAP, BEP et équivalents - Hôte/sse /Caisse ou service accueil Cette formation est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Gérer les retours de marchandises
- Procéder à l'encaissement
- Procédures d'encaissement
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client
- Règles de tenue de caisse
- Répondre aux attentes d'un client
- Traiter les réclamations des clients
- Hôte de Caisse SAV et Services
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de détail de meubles
Employeur
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