Adecco Petit Couronne recrute pour le compte d'une entreprise spécialisée dans le commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces, un-e Cariste/Conseiller-ère avec CACES R489 1b 3 5 (H/F) à Rouen. Ce poste est à pourvoir dès que possible en intérim pour une durée de deux semaines, avec des horaires de journée et une rémunération au SMIC. En tant que Conseiller-ère Clientèle, vous jouerez un rôle essentiel dans l'accompagnement et la satisfaction des clients. Vos missions principales: - Conseille clientèle (professionnels & particuliers) - Mise en rayon /facing/animation de rayon - Port de charge dans ce secteur - Conduite de CACES R489 1 3 5 Votre expertise en relation clientèle vous permettra de contribuer activement à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'entreprise. Compétences comportementales : - Communication efficace : essentielle pour établir une relation de confiance avec les clients. - Empathie client : permet de comprendre et répondre aux besoins des clients de manière personnalisée. - Gestion du stress : indispensable pour maintenir une qualité de service optimale même en période de forte affluence. - Résolution de problèmes : capacité à identifier rapidement les solutions adaptées aux situations rencontrées. Compétences techniques - CACES R489 1 3 5 : nécessaire pour la gestion des stocks et la manipulation des produits. - Connaissance produits : vous devez être capable de conseiller les clients sur les caractéristiques et les avantages des produits. - Utilisation CRM : pour suivre les interactions clients et optimiser les processus de vente. - Techniques de vente : pour atteindre les objectifs commerciaux et maximiser la satisfaction client. - Une première expérience est un atout pour réussir dans cette mission.