À propos de nous Garage indépendant, nous proposons à nos clients un service complet en mécanique et carrosserie. Notre équipe est reconnue pour son professionnalisme, sa réactivité et son sens du service. Afin d'accompagner notre développement, nous recherchons une secrétaire d'accueil polyvalente pour assurer la gestion administrative et l'accueil de notre clientèle. Vos missions principales - Accueillir les clients (physiquement et téléphoniquement) avec professionnalisme et bienveillance - Gérer la prise de rendez-vous et la planification des interventions atelier - Établir les ordres de réparation, devis et factures - Encaisser les règlements clients et assurer la restitution des véhicules terminés - Organiser les expertises d'assurance (prise de photos, transmission des dossiers, suivi) - Effectuer le suivi des règlements et le recouvrement des créances - Participer à la bonne tenue de l'accueil et au suivi administratif du garage Profil recherché - Expérience souhaitée dans le secteur automobile ou dans un poste similaire (accueil / secrétariat / facturation) - Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, logiciels de facturation) - Sens de l'organisation, rigueur et autonomie - Bon relationnel client et esprit d'équipe - Capacité à gérer plusieurs tâches à la fois dans un environnement dynamique Nous offrons - Un poste stable au sein d'une entreprise à taille humaine - Une équipe conviviale et professionnelle - Un environnement de travail varié et stimulant