En tant que coordinateur informatique de magasins, vos missions seront les suivantes : 1. Support et maintien en conditions opérationnelles des magasins (˜20 %) - Assurer, avec l'appui des infogérants (Niveaux 1 et 2), le support IT auprès des magasins intégrés - Investiguer sur les incidents et problématiques complexes (encaissement, télécoms, flux de données.) - Mettre en place des solutions de contournement lorsque nécessaire - Garantir la qualité de service et la continuité de l'activité des magasins 2. Pilotage des projets IT magasins (˜50 %) - Organiser et piloter les projets IT liés aux ouvertures, rénovations et transferts de magasins - Coordonner les équipes internes (DSI, travaux, réseau magasins) et les prestataires externes - Piloter les projets de déploiement d'équipements et de solutions IT en magasin - Gérer les commandes, les interventions et les budgets associés - Contrôler la bonne exécution des prestations, les livraisons et la facturation - Coordonner, piloter et challenger les prestataires IT et télécoms 3. Missions transverses - Gestion du stock de matériel IT - Mise en place, formalisation et amélioration continue des procédures IT magasins - Contribution à la polyvalence de l'équipe Production IT - Backup du binôme coordinateur magasins - Participation aux astreintes informatiques selon les modalités en vigueur Vous évoluez avec aisance dans un contexte de développement européen et êtes disponible pour des déplacements réguliers en France et en Europe Vous maîtrisez des environnements techniques intégrant des équipements du type Aurès, HPE et Zebra, des infrastructures Télécom, SD WAN, MPLS, TCP/IP et Active Directory, des postes Windows, ainsi qu'un MDM Intune Vous savez travailler dans un environnement transverse, en lien étroit avec les équipes DSI, la direction du réseau magasins et les responsables travaux, tout en pilotant efficacement infogérants, prestataires IT/télécoms et partenaires externes 2 jours de télétravail sont possibles Langues : anglais & italien obligatoires Ce poste, basé à GRENOBLE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois. La rémunération brute annuelle est de 40 000 € à négocier selon votre expérience. Vous êtes diplômé(e) d'une formation Bac+2 à Bac+5 en systèmes d'information ou support informatique, avec une expérience idéalement acquise en environnement retail et au sein organisations opérant 7j/7. Vous êtes autonome et polyvalent ? Vous savez vous adapter très rapidement à un nouvel environnement de travail ? Vous êtes ouverts aux déplacements ? Vous avez le sens du service ?