Manpower MULHOUSE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Conseiller client (H/F) Vos avantages : - Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité - Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil - Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé - CET à 8 % - CSE, CSEC - FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule.) - Vous renseignez les clients professionnels sur les produits et leurs disponibilités. - Vous accompagnez les revendeurs sur l'utilisation du site internet. - Vous saisissez et suivez les commandes quotidiennes. - Vous traitez les litiges liés au transport. - Vous remontez les anomalies auprès des services concernés. - Vous travaillez en coordination avec les équipes internes pour apporter une solution rapide et fiable. - Vous êtes titulaire d'un Bac à Bac2 dans le commerce ou la relation client. - Vous disposez d'un bon relationnel et d'un sens affirmé du service. - Vous êtes organisé, rigoureux et à l'aise avec les outils Microsoft Office. - Vous appréciez le travail en équipe et la communication multicanale. - Une appétence pour l'univers du deux-roues est un atout. Expérience en relation client B2B ou en support commercial appréciée. Allemand ou anglais apprécié (facultatif) Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement : - Un échange téléphonique préalable. - Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents. - Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, .). - Un entretien avec le client. Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative, .