Description du poste : Nous recherchons un Assistant commercial et accueil (F/H) pour rejoindre l'équipe dans deux agences situées aux environs de Lens. En tant qu'acteur clé du point d'accueil, vous serez responsable d'accompagner et de guider les clients selon leurs besoins. Vos missions : - Accueillir chaleureusement et de manière dynamique les clients et prospects, que ce soit en face-à-face ou par téléphone. - Identifier les besoins et attentes des clients afin d'optimiser chaque interaction. - Effectuer des relances auprès des prospects et clients pour organiser des rendez-vous pour les Conseillers. - Réaliser diverses tâches administratives liées à la gestion de l'agence. Profil recherché : - Formation : Diplôme de niveau Bac minimum avec un sens prononcé de l'accueil et de la relation client. - Compétences : Écoute active, sens de l'organisation, adaptabilité, rigueur, autonomie et goût pour le travail en équipe. - Expérience : Une expérience significative dans le secteur Banque/Assurance constitue un atout. - Qualités personnelles : Dynamisme et enthousiasme. Intégration : Vous serez accompagné(e) par votre manager lors de votre prise de fonction, une formation de 2 à 3 jours étant prévue pour faciliter votre intégration. Salaire : 2084.08€ mensuel 9h/18h du lundi au vendredi et travail le samedi matin 9h/12h Contrat 35h