Nous recrutons pour un hôtel situé en Baie de Somme un(e) réceptionniste. Vos missions : - Traitement des réservations téléphoniques, par mail, internet... - Accueil physique de la clientèle, accompagnement dans les chambres - Gestion de la facturation et encaissements - Communication avec les agences de voyage, tours opérateurs... - Gestion approvisionnement des documents touristiques. - Fidélisation de la clientèle, traitement des réclamations. - Connaissances du territoire Vous pouvez être amené(e) à aider au service petit-déjeuner, au bar et au restaurant en cas d'affluence. Horaires : amplitude 7h30 21h30 - - horaires matin 7h30 15h ou après-midi 15h 21h30 2 jours de repos par semaine planning connu à l'avance Vous possédez une formation en Hôtellerie ou une expérience significative dans ce domaine.