Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe et être la première personne à accompagner nos clients sur place. En tant que réceptionniste polyvalent(e), vos missions seront les suivantes : - Accompagner les clients dans toutes leurs demandes pendant la durée de leur séjour - Effectuer toutes les tâches d'arrivée et de départ - Gérer les réservations téléphoniques et en ligne - Donner des informations concernant le camping, les lodges et les équipements - Répondre aux réclamations des clients de manière professionnelle - Faire le lien avec le personnel d'entretien pour s'assurer que tous les mobil-homes sont propres, rangés et parfaitement équipés pour répondre aux besoins des clients - Tenir à jour les registres des réservations et paiements - Clôturer la caisse - Gérer les encaissements de la réception et de l'épicerie - Gérer le réassort de l'épicerie Compétences : - Pouvoir retenir les informations sur les caractéristiques des lodges, des infrastructures de l'établissement. - Être apte à contrôler les modalités de paiement des clients, que ce soit en espèce ou en carte bancaire - Être capable de gérer un planning de réservations - nous travaillons avec logiciel MEWS - Fournir des éléments de réponse ou être capable de se renseigner rapidement lorsque les clients demandent des informations - Être à l'aise avec les logiciels de réservation hôtelière - Maitrise des outils informatiques - Une précédente expérience professionnelle en tant que réceptionniste souhaitée - Excellentes capacités de communication en anglais. Le néerlandais et l'allemand sont un avantage. - Un diplôme en gestion hôtelière serait un plus ** 1 poste non logé à pourvoir du 21 Avril au 3 Octobre 2026 **