Alesco est a la recherche d'un technicien de proximité H/F pour l'un de ses clients : Descriptif de la mission : - Installer, configurer des matériels de l'environnement utilisateur à partir de procédures existantes ou non - Analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents à partir de procédures existantes ou non - Réaliser les déploiements en conformité avec le planning établi - Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations aux services concernés (compte rendu d'activité, Timesheet, outils de ticketing, CMDB .) - Alimenter la base de connaissances avec de la documentation (rédiger les procédures, fiche de documentation.) - Kiosque