En charge de l'accueil physique et téléphonique du cabinet dentaire, la personne est en charge de - Accueil physique - Accueil téléphonique - Prise de rendez vous - Création du dossier patient (QM, avec aide si besoin et Logos) - Réception colis - Gestion réception classement courrier / mail - Assurer la correspondance du cabinet (transmission des mails / courriers / comptes rendus médicaux / ordonnances, devis..) - Assurer le standard téléphonique - Gérer l'agenda et le carnet de RDV - Traiter les appels téléphoniques selon la demande, le degré d'urgence et transmettre le bon suivi : être capable d'identifier les demandes des patients, de retranscrire au praticien, et/ou de prendre les décisions adaptées. Gérer les urgences : suivre le Script - Prise de rdv - Renseignements des patients sur leur dossier - Gestion du répondeur - Mise à jour logiciels - Assurer le traitement des factures, enregistrement des paiements/encaissements et classement - Contrat des praticiens - Scanner documents - Suivi et relance des échéances administratives - Échéances : suivre les relances des débiteurs - Assurer la correspondance du cabinet, courriel, courrier, rédaction éventuelle des travaux et étude des praticiens - Impression des relevé AMELI (le 5 de chaque mois) - Signatures devis / consentements / remises docs. - Mise au propre nouveaux protocoles - Gestion des ententes financières - Assurer la liaison avec les divers organismes sociaux - Assurer les commandes de fournitures et le suivi, la réception et les rangements de celle-ci - Commandes - Doit être à l'aise avec les réseaux sciaux