Rattaché(e) au Directeur Général, vous intervenez sur les missions suivantes : - Enregistrer les commandes des clients nationaux et internationaux - Suivre les commandes (imputation BL, quantités,...). - Etablir les factures et les factures d'acompte puis les envoyer aux clients. - Faire la liaison comptable pour les ventes de la gestion commerciale. - Faire les quittances et les envoyer. - Faire la relance clients (règlements et FSR). - Etablir et maintenir à jour le planning des transports (95% routier, 5% maritime) - Faire les commandes de camions (réguliers et ponctuels). - Valider les transports (prix, délais, dimensions). - Informer les clients des livraisons et assurer le suivi. - Faire étiquettes Livraisons et Chronopost. - Vérifier les factures transporteurs. - Remplir des tableaux de bord (CA, états ACI,...). - Editer des états SAGE. - Classer et archiver factures, dossiers clients, CMR et bons transports. De formation Bac+2/3/5 en commerce international, vous justifiez d'une première expérience réussie en ADV dans un contexte international. Vous êtes à l'aise avec la négociation de tarifs en lien avec les transporteurs. Vous avez un bon niveau d'anglais professionnel à l'écrit comme à l'oral. Vous connaissez les règles du commerce international ; incoterms et dédouanements. Vous êtes autonome, dynamique et savez vous affirmer tout en restant diplomate.