L'agence WORKSIDE de Châteaurenard recherche pour l'un de ses clients : VENDEUR (EUSE) EN PRODUIT PISCINE Missions et objectifs permanents : Vous serez en charge de répondre aux attentes de la clientèle venant sur place, de créer les conditions de relations commerciales les plus favorables avec ces mêmes clients, d'identifier leurs besoins et de saisir les commandes pour ensuite les mettre à disposition pour enlèvement direct. Vos missions : - Assurer aux clients un suivi technique et commercial - Renseigner les outils d'information commerciaux et administratifs de l'entreprise (Caméléon et AX) - Veiller à la satisfaction de la clientèle - Assurer une relation commerciale en lien avec la stratégie de l'entreprise - Conseiller les clients sur les produits et éventuellement leur mise en œuvre - Proposer des produits complémentaires afin d'augmenter le panier client (cross et up selling) - Contrôler et éditer au besoin les factures des clients - S'assurer du recouvrement des factures clients (comptant ou en compte) - Enregistrer/transmettre les informations de commandes aux préparateurs - S'assurer de la bonne mise à disposition des produits auprès des clients - Gérer les enlèvements des produits du Groupe : Volets/liners/couvertures à barres ou à bulles Compétences professionnelles : - Gestion administrative des dossiers clients - Connaissance des produits et des clients - Savoir entretenir ses connaissances sur les évolutions de gammes - Maîtrise des outils informatique (Word, Excel et logiciels internes) Qualités : - Compétences relationnelles et comportementales - Faire preuve d'une excellente organisation - Faire preuve de rapidité et de réactivité - Savoir dialoguer avec les collaborateurs - Savoir respecter et tenir des engagements de service - Sens du service clients - Gestion des priorités - Être capable de s'adapter à différents types d'interlocuteurs, selon leur niveau technique - Avoir l'esprit d'équipe Horaires : 35h / semaine Taux horaire brut : 14.54 € incluant les IFM et ICP