Agent de réservation polyvalent (H/F) 74 - CHAMONIX MONT BLANC
Offre n° 205JHLH
Agent de réservation polyvalent (H/F)
74 - CHAMONIX MONT BLANC - Localiser avec Mappy
Actualisé le 13 mars 2026
Cet été, vous rêvez de travailler au cœur de la majestueuse Vallée de Chamonix-Mont-Blanc ? Intégrez notre équipe et profitez d'une expérience professionnelle unique dans un cadre exceptionnel ! Rejoignez notre établissement historique, rénové en juin 2024 ! Avec ses 69 chambres modernes, sa salle de réunion, son espace bien-être (sauna & hammam) et son bar restaurant convivial, nous recrutons un nouveau collaborateur pour la saison d'été de juin à octobre 2026. Pourquoi nous rejoindre ? - Chambre individuelle fournie, pour plus de confort et de sérénité. - Rythme de travail avantageux pour un parfait équilibre entre vie professionnelle et personnelle. - Planning fixe avec jours de congés consécutifs. - Mutuelle pour assurer votre bien-être. - Prêt de matériel de montagne gratuitement par nos partenaires de location. - Un environnement de travail chaleureux et un cadre naturel exceptionnel. MISSIONS GENERALES - Renseigner la clientèle par téléphone, par mail ou en direct, sur toutes nos tarifs de chambres et d'autres prestations que l'hôtel propose - Traitement des réservations par téléphone & mail - Maitriser les taches de front réception - Participation au travail du front (pause déjeuner / remplacement basse saison ....) - Connaître l'environnement géographique et concurrentiel de l'établissement - Répondre aux emails, au téléphone - Contribuer à l'optimisation du taux d'occupation et du prix moyen de la chambre - Respecter et appliquer la politique tarifaire - Gestion de la relation client : OTA, agences, TO & groupes - Communiquer et coopérer avec les autres services PROFIL RECHERCHE - Parler et écrire l'anglais et le français, troisième langue si possible - Avoir une présentation et l'élocution professionnelle - Avoir un excellent sens de l'accueil, du service, du commercial - Être autonome (travail parfois seul en poste), organisé et méthodique - Gérer plusieurs dossiers ou situations en même temps - Être force de proposition - Connaitre les informations touristiques de proximité - Maîtriser les outils informatiques et les logiciels spécifiques à notre hôtel Possibilité de logement
- Type de contrat
-
Saisonnier - 4 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
39H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2150.0 Euros à 2300.0 Euros sur 12.0 mois
- Restauration
- Hébergement
- Complémentaire santé
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation client
- Identifier, traiter une demande client
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Langues
- AnglaisCette langue est indispensable
- FrançaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve d'autonomie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Employeur
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