Faire l'interface entre les clients, les équipes commerciales et les services internes des usines Traiter les commandes clients dans le respect des délais impartis ; les transmettre en interne, et assurer un suivi proactif S'assurer, à réception de la commande, de la bonne adéquation entre la commande et les éléments du contrat (prix, quantité, délais, conditions de livraison) Préparer les documents à l'exportation si nécessaire. Collecter et renseigner les prévisionnels fournis par les clients Suivre les dossiers de projet client en collaboration avec les fonctions voisines (DTP, Méthodes, Qualité service développement et techniques) Rédiger et adresser les demandes de création d'articles au service DTP Traiter les réclamations clients et non-conformités : être l'interface entre le client, et le service qualité Mettre à jour la base de données, les dossiers clients et faire les demandes d'ouvertures des nouveaux comptes clients Classer et archiver les dossiers commerciaux Suivre l'état des stocks client mis à disposition et relancer les clients pour livraison de ces stocks Notre client spécialisé dans la fabrication de capsules, recherche un Assistant Commercial des Ventes (H/F) pour une mission de 6 mois. Titulaire d'un Bac+ 2/+3 BTS Commerce international ou DUT Logistique ou Licence LEA, votre profil nous intéresse, contactez nous !