Vous aurez comme missions principales l'accueil téléphonique et physique des patients, la gestion de l'agenda, la préparation des dossiers, l'enregistrement et le suivi des mutuelles. Vous devrez assurer également la relance des devis auprès de professionnels de santé et des patients. Vous pourrez être amené/e à effectuer des petits gestes techniques sur les aides auditives. Missions du poste : - Accueil physique et téléphonique des patients - Gestion des prises de rendez-vous - Suivi du dossier administratif du patient - Informations sur les appareils auditifs et les accessoires auprès des patients - Suivi du tiers-payant auprès de la Sécurité Sociale et des mutuelles - Comptabilité du centre - Gestion des commandes et des stocks - Vente de piles et produits d'entretien - Nettoyage et dépannage des appareils auditifs - Remplacements dans d'autres centres Qualités recherchées : - Relationnel - Empathie - Dynamisme - Maitrise de l'informatique - Travail en équipe Une formation sera prévue en interne. Vous serez amené à travailler sur Pollestres et le Boulou, en fonction des besoins des structures. Salaire fixe + Ticket restaurant