PROCESS DE RECRUTEMENT : 1er échange téléphonique avec la responsable ressources humaines. 2nd entretien physique avec la responsable ressources humaines et la Responsable production. DESCRIPTION DE L'OFFRE : Dans le cadre d'une création de poste et afin d'accompagner la structuration de la société, nous recherchons un Technicien SAV H/F. Missions principales : - Identifier les pièces/composants nécessaires à la réalisation des SAV. - Réaliser les réparations des systèmes par changement de pièces mécaniques, composants électriques, cartes électroniques et par réglage, selon les règles de sécurité et les techniques définies en interne. - Réaliser la maintenance préventive des produits pour garantir le bon état de fonctionnement. - Remonter au Responsable production les analyses des interventions et opérations réalisées. - Participer à l'évolution des documents techniques en lien avec les services QSE, Production et Méthodes. Description des activités : Préparation et diagnostic - Préparer les interventions en sélectionnant les outillages et équipements nécessaires selon le dossier technique. - Réaliser un diagnostic technique complet : Recherche de panne, identification des causes d'une panne ou d'un dysfonctionnement et proposition d'actions correctives pour résoudre le problème. Maintenance et réparation - Réaliser les interventions de SAV chez le client et/ou en interne. - Assurer un support SAV à distance aux clients de la société. - Identifier et remplacer les composants et pièces défectueuses. - Documenter les réparations : Dossiers SAV, fichier de suivi des SAV, compte rendu suite à intervention SAV. - Transmettre les informations des anomalies et/ou problématiques constatées au Responsable production. Qualité et amélioration - Proposer des solutions visant à réduire le coût de la maintenance et les délais d'immobilisation des systèmes clients. - Respecter et appliquer les règles de sécurité dans l'environnement interne et/ou externe. - Réaliser des tests, participer à la résolution de problématiques et à la rédaction documentaire associée. Production - Contribuer ponctuellement aux activités de production lors de pics d'activité ou de situations urgentes. Informations contractuelles : - CDI, 39h hebdomadaires. - Convention collective de la métallurgie. - Déplacements : Ponctuels (De 1 à 5 maximum par an). - Horaires : Du lundi au vendredi. Le poste ne nécéssite pas de travailler sous astreinte, les jours fériés ou les week-end. Compétences requises : - Lire et interpréter des données et documents techniques au besoin en anglais. - Connaissances en mécanique et électronique. - Lectures de plans. - Normes et équipements ESD. Savoir-faire spécifiques nécessaires : - Utilisation d'appareils/équipements de tests (exemple : mesure électrique). - Utilisation d'outillage manuel.