Manpower TOULOUSE GDS COMPTES AERO recherche pour son client, AIRBUS, un Ingénieur en aéronautique support clients (H/F) L'équipe est composée de 20 collaborateurs évoluant dans un contexte transnational Elle est structurée en deux pôles principaux : - Pôle Flying - Pôle Abnormal Events (10 personnes) : l'intérimaire sera amené à intervenir dans cette équipe - Le candidat interviendra en soutien direct du Manager et du Product Leader sur les axes suivants : - Pilotage Opérationnel : Interface avec le client pour l'organisation d'événements et réponse aux crises techniques. - Support Transverse : Rédaction de documentation technique et amélioration continue des process internes. - Fournir un support technique aux opérateurs après un événement anormal ou multi-ATA, depuis la définition des recommandations jusqu'à la libération de l'avion. - Coordination de la résolution des événements avec Airtac, les équipes de support client, les bureaux d'études, les ingénieurs principaux et le DOA. - Contribuer à la gestion technique de crise en soutenant la résolution des événements et le suivi des événements ouverts. Présentation client - Soutenir l'organisation du premier forum d'experts dédié à la gestion des événements anormaux Anglais - Niveau avancé (Contexte transnational et interface client) Profil recherché : Ingénieur en aéronautique - profil junior accepté Vous avez un diplôme d'ingénieur (généraliste, aéronautique ou mécanique) - Vous avez un niveau de négociation en anglais, - Vous aimez travailler en étroite collaboration avec vos collègues de l'équipe, d'autres parties prenantes d'Airbus au-delà des sigles, dans un environnement multiculturel, - Vous souhaitez être proche des opérations de nos produits et des clients, - Vous êtes flexible : capable de faire face à des changements inattendus dans un environnement exigeant, - Vous souhaitez voir les impacts concrets de vos activités quotidiennes,