Groupe Alternance - Niort, L'école supérieure de l'Alternance, recherche un Assistant de gestion en Hôtellerie à Chauray pour effectuer un BTS GPME (Gestion de la PME) sur 24 mois. MISSIONS : 1. Missions opérationnelles (matin) Préparation et organisation du travail des femmes de chambre Suivi du bon déroulement du service du petit déjeuner Accueil et accompagnement des clients si nécessaire Débarrassage et remise en ordre de l'espace petit déjeuner Coordination avec les équipes pour assurer la qualité du service 2. Missions administratives (après-midi) Gestion administrative courante Traitement et suivi des réservations Élaboration de devis pour séminaires et groupes Suivi des dossiers clients et des événements Participation au suivi du revenue management (analyse des prix, taux d'occupation, etc.) Gestion et suivi de l'e-réputation (lecture et réponse aux avis clients en ligne) Mise à jour des outils de gestion et des tableaux de suivi 3. Missions transversales Soutien à l'équipe de direction dans la gestion quotidienne de l'établissement Participation à l'amélioration de la satisfaction client Suivi et optimisation des procédures internes Polyvalence entre tâches administratives et opérationnelles PROFIL : Dynamique, motivé(e) et polyvalent(e) À l'aise avec les missions administratives et les tâches opérationnelles Bon sens de l'organisation et rigueur Bon relationnel et sens du service client Capacité à travailler en équipes Vous avez le permis B et êtes véhiculé N'attendez plus pour postuler à cette offre ! Inscription gratuite et aucun frais de dossier Rythme d'alternance : 1 journée de cours par semaine et 1 semaine par mois GROUPE ALTERNANCE NIORT, 12 rue de l'Angélique - 79000 BESSINES