Vous cherchez une alternance qui combine apprentissage enrichissant, environnement dynamique, polyvalence et projets passionnants ? Ne cherchez plus, notre offre est faite pour vous ! Notre client, un acteur reconnu dans le secteur de la télécommunication, est une entreprise en pleine croissance, avec des ambitions d'expansion à l'échelle nationale. Au sein d'une structure à taille humaine, vous serez formé(e) à l'univers passionnant des télécommunications et nouvelles technologies à destination des professionnels. Vous serez accompagné(e) pour apprendre les fondamentaux de l'assistanat commercial et appréhender votre rôle au sein d'une organisation dynamique en plein essor. Vos principales missions seront : - Tâches administratives : Gestion administrative des commandes et dossiers clients, Mise à jour des tableaux de bords et bases de données, Rédaction de documents administratifs, Classement et archivage, - Communication : Gestion des appels téléphoniques et des emails, Traitement des demandes spécifiques, Relations avec les partenaires et prestataires externes, - Support commercial : Assistance dans la préparation des documents commerciaux, Suivi des dossiers clients, Mise à jour de la base de données clients, Participation à la saisie et au suivi de la facturation, Traitement des anomalies dans les commandes Enfin, vous pourrez participer au développement commercial en fidélisant les clients et en les maintenant engagés Le profil idéal Idéalement, vous êtes déjà titulaire d'un BAC + 2 et recherchez une 3ème année d'alternance Vous possédez de solides compétences au niveau de votre organisation, une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et d'excellentes aptitudes en communication. Vous êtes animé(e) par la satisfaction client, vous avez le sens des priorités, de l'engagement et êtes pleinement investi(e) dans votre travail. Motivé(e), vous avez envie de travailler dans une atmosphère conviviale et cohésive, au sein d'une structure hiérarchique légère et dynamique. Conditions et avantages : Contrat en alternance Rémunération selon CCN Avantages : Titres Restaurant & Horaires flexibles Rejoignez une équipe dynamique où chaque jour apporte de nouveaux défis et des opportunités d'apprentissage.