Présentation générale de l'établissement : La Congrégation des Filles de Jésus, située à MASSAC-SERAN, héberge 35 résidents, religieux et laïques, qui viennent prendre leur retraite dans ses locaux. Mission générale et conditions d'exercice du poste : Placé sous l'autorité du Conseil des Sœurs et du Directeur général de l'établissement, la maîtresse de maison veille au bien-être global des résidents et assure une fonction polyvalente dans l'organisation quotidienne de leur cadre de vie. Il s'agit d'une fonction qui s'exerce quotidiennement auprès de personnes âgées, en interaction avec le personnel des services à la personne ( infirmières, aide-ménagères), du personnel technique et des intervenants extérieurs. Fonction détaillée : - Assurer les relations avec les usagers et leurs familles ; accueil de nouveaux résidents. - Référent de l'ADMR : coordination et gestion quotidienne de tout le personnel. - Coordination et gestion quotidienne du personnel. - Faire le lien avec le personnel de cuisine et de la lingerie. - S'assurer de l'hygiène et de la sécurité des locaux. - Tâches de gestion simple : gestion des stocks de produits et fournitures. - Accompagner les résidents dans leur démarches administratives et sociales. - Activités d'acquisition ou de maintien de l'autonomie et de la vie sociale. - Si besoin, accompagner les résidents à des rendez-vous extérieurs. Particularité du poste : Dans le cadre de votre fonction et compte tenu de la taille de l'établissement, vous pourriez être amené à suppléer un personnel absent, le cas échéant Qualifications : - Expérience dans le secteur médico-social ou hospitalier souhaitée - Expérience dans l'encadrement de personnel, d'équipes exigée - Être titulaire du permis B Compétences : - Maîtriser les bases de la communication, la psychologie de la personne âgée et son accompagnement. - Savoir adapter sa communication aux interlocuteurs et aux circonstances. - Savoir encadrer du personnel. - Savoir résoudre les situations d'urgence et les conflits avec pragmatisme, fermeté et bienveillance. - Savoir s'organiser. - Savoir travailler en équipe. - Savoir rendre compte de ses activités. Connaissances : - Maîtrise des normes d'hygiène, sécurité et des règles de confort. - Connaissances de base des logiciels et outils informatiques liés à la fonction. - Maîtrise des procédures d'urgence et de sécurité incendie. Aptitudes personnelles - Maitrise de soi, patience, capacité d'observation, - Discrétion, neutralité, - Aptitude à la communication assertive, - Autonomie et efficacité, - Disponibilité, capacité d'adaptation aux changements et imprévus - Rigueur et méthode - Polyvalence Vos horaires : souhaités avec possibilité d'adaptation Lundi 8H30-12H00 et 13H30-17H00 soit 7H Mardi 8H30-12H00 et 13H30 -17H00 soit 7H Mercredi 8H30-12H00 et 13H30-17H00 soit 7H Jeudi 8H30-12H00 et 13H30-17H00 soit 7H Vendredi 8H30-12H00 et 13H30-17H00 soit 7H Contraintes spécifiques : Dans le cadre de votre fonction, vous pourriez être amené à adapter vos horaires en fonction des besoins et nécessités (réunions, rendez-vous, etc...). Ce temps supplémentaire de travail ouvrira droit à des jours de récupération. Rémunération de 2 100 € à 2 500 € brut