Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client un manager de service back et middle-office pour l'activité des Valeurs mobilières (H/F). - Encadrer et animer l'équipe au quotidien. - Organiser et piloter les flux d'activité. - Garantir la qualité des traitements et le respect des procédures. - Accompagner les collaborateurs, développer leurs compétences et soutenir leur montée en autonomie. - Favoriser un climat de confiance, de communication et de coopération. - Gérer les demandes internes et externes, y compris les situations complexes. - Assurer la conformité des opérations et réaliser les contrôles de premier niveau. - Identifier les risques, alerter et mettre en place les actions correctives. - Suivre les évolutions réglementaires et veiller à la réalisation des formations obligatoires par l'équipe. - Contribuer à l'amélioration continue et au pilotage des évolutions du service. - Assurer un reporting clair et régulier à la hiérarchie. - Prendre en charge, à terme, des missions de contrôle interne. - BAC3 minimum. - Au moins 3 ans d'expérience en management d'équipe. - Expérience dans le secteur bancaire appréciée (non obligatoire). - Capacité à structurer, prioriser et piloter des flux opérationnels. - Très bonnes compétences en communication, aisance relationnelle et sens du collectif. - Capacité à transmettre des consignes clairement et à créer un climat de confiance. - Maîtrise de l'écosystème Microsoft (Teams, Excel, Outlook, SharePoint.). - Rigueur, organisation, fiabilité et sens de la qualité. - Esprit d'équipe - Capacité à gérer des situations complexes et à prendre des décisions opérationnelles. - Intérêt pour les sujets de conformité et de contrôle interne (formation prévue). - Adaptabilité, réactivité et goût pour l'amélioration continue.