Chargé qualité Clients et Fournisseurs - Met en oeuvre les moyens conformément à la politique qualité de l'entreprise, pour garantir la conformité des matières premières et la satisfaction des clients, dans le respect de la législation et des certifications qualité. - Il rapporte hiérarchiquement au responsable qualité Fournisseur, et a des liens fonctionnels avec le responsable qualité clients. - Il est basé à Nantes mais nécessaire de réaliser des déplacements sur les autres sites de l'entreprise (semaines entières au début du contrat pour appréhender les produits et le site de production). Qualité Fournisseur - Renseigne et valide les cahiers des charges matières premières et emballages - Réalise les compte rendus d'audits et le suivi du plan d'actions correctives - Met à jour les documents qualité liés aux fournisseurs (certifications, HACCP..) - Pilote l'obtention des analyses annuelles et valide les résultats - Assure le suivi et le traitement des non conformités matières et la mise en place d'actions correctives avec les fournisseurs - Calcul les indicateurs de performance - Il met a jour l'étude Food Fraud Qualité Clients - Renseigne et valide les cahiers des charges ou questionnaires des produits finis - Répond aux demandes des clients concernant la qualité et sécurité produit - Valide les étiquetages des mentions réglementaires sur les emballages - Gère les réclamations conso et clients et pilote les investigations auprès des équipes usines - Anime la réalisation des plans d'actions issus des audits clients - Calcul les indicateurs de performance Une expérience validée ainsi qu'une bonne connaissance du milieu agroalimentaire sont obligatoires, le ou la candidat(e) devra en effet être rapidement autonome sur son poste. Des déplacements fréquents sont à prévoir en région Nord-Ouest.