ADECCO Ivry recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans la livraison, un Analyste Performance Clients (H/F). Contrat : Intérim - 1 mois Horaires : 9h00 - 17h00 (à définir) Salaire : 2 600 € brut mensuel Lieu : Ivry-sur-Seine et Chilly-Mazarin (selon besoin) Missions principales : - Extraire et analyser les données issues des systèmes internes ou clients, - Produire les tableaux de bord hebdomadaires et mensuels, - Créer et compiler des indicateurs sous forme de tableaux, graphiques et statistiques, - Évaluer la performance opérationnelle et proposer des actions d'amélioration, - Suivre la mise en œuvre des actions décidées avec les équipes opérationnelles, - Remonter les alertes ou blocages à la hiérarchie, - Répondre aux demandes clients dans le périmètre défini, - Collaborer régulièrement avec le service commercial pour assurer la cohérence des indicateurs et répondre aux besoins clients. - Minimum 1 an d'expérience sur un poste similaire. - Anglais conversationnel et technique requis. - Aisance relationnelle et contact client apprécié. - Permis B indispensable pour les déplacements à Chilly Mazarin.