Un rôle central au cœur de la relation client dans une PME industrielle en croissance Nous recrutons, afin de renforcer nos équipes un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) - CDI - Temps plein - Saint-Romain-Lachalm (43) au sein de JM Polymers. Vos missions - Enregistrement et suivi des commandes clients dans l'ERP - Vérification des prix, conditions commerciales et délais - Coordination avec la production, la logistique et les transporteurs - Interface quotidienne avec les clients (délais, documents, litiges) - Facturation, avoirs et suivi administratif des dossiers - Préparation des documents export - Mise à jour des tableaux de bord et indicateurs ADV - Collaboration avec les commerciaux et la supply chain - Amélioration continue des processus Votre profil - Bac+2 / Bac+3 en commerce, gestion ou logistique - Minimum 3 ans d'expérience en ADV industriel - ERP Divalto apprécié + Excel - Anglais professionnel indispensable - Allemand ou autre langue apprécié - Organisation, rigueur, esprit d'équipe - Excellent relationnel et sens client