Employé(e) de Commerce- Employé(e) Principal(e) Niveau E6. Finalité de l'emploi : - assurer l'organisation de la caisse et de l'équipe qui y est affecté, ainsi que le fonctionnement du magasin - assurer le rendement maximum des linéaires Missions : Participer à l'organisation et l'activité des rayons et du magasin, en coordonnant une équipe d'ELS et de caissiers, dans le respect de la réglementation du commerce, des règles d'hygiène et de sécurité alimentaires, et de la stratégie commerciale du magasin. Activités : SAVOIRS ATTRIBUTIONS Superviser et diriger les opérations de caisse Vérifier la propreté des zones de caisse Assurer la mise en place des caissier(e)s en accord avec le gérant Contrôler la rotation du personnel aux postes de caissier(e)s (efficacité du réapprovisionnement et du bon fonctionnement des caisses) Vérifier la bonne tenue des caissier(e)s (vestimentaire et présentation) Contrôler et conseiller les caissier(e)s Assurer l'approvisionnement en monnaie des caissier(e)s Assurer les RAZ (Remise à Zéro), le contrôle des recettes par les caissier(e)s et les annulations de retour de marchandises) Adapter les tâches en fonction de l'activité, et adapter le travail de l'équipe Etre bon commerçant Informer, conseiller, orienter, servir et encaisser le client Gérer les réclamations clients SAVOIRS ATTRIBUTIONS Réaliser les opérations bancaires Contrôler les fonds (caisse, coffre ...) Préparer les recettes pour réaliser les versements en banque Préparer les demandes de monnaie à la banque Gérer le matériel et les fournitures Veiller au bon fonctionnement du matériel Vérifier le stock Effectuer les approvisionnements nécessaires concernant les fournitures et matériels et passer les commandes Effectuer les retours de marchandises non conformes et suivre les documents de litige Préparer les commandes sur METI Participer à l'organisation des rayons et du magasin Participer aux inventaires (tous les rayons) Surveiller l'application des consignes en matière de politique commerciale (vente réclame, foire...) et de gestion de rayons (prix, ventilation, erreur de marquage) Contrôler et mettre en place les tarifs Assurer la propreté, la conformité de l'étiquetage, s'il y a lieu, la rotation des produits et vérifier les dates limites de consommation Gérer l'approvisionnement des rayons Effectuer des travaux liés à la gestion des rayons sur demande du Gérant du magasin Réaliser la mise en rayon en suivant les plans d'implantation merchandising de l'enseigne Effectuer l'ouverture et la fermeture du magasin durant l'absence du Gérant du magasin Rendre compte à la direction Informer la Direction de tout accident et incident au poste de travail Faire appliquer et respecter les règles d'hygiène et de réglementation Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire et d'information du consommateur (traçabilité, DLUO, DLC....) Faire respecter les règles de sécurité et d'environnement applicables Compétences : Polyvalence : La polyvalence permet le développement des compétences et l'évolution professionnelle. Connaissance/ Technicité Relations commerciales/ professionnelles Responsabilité Initiative/ Autonome Avoir les bases de calcul mathématique Savoir tenir une caisse Savoir contrôler les livraisons Connaître les produits par rayon Titulaire d'un Bac professionnel et/ou d'une expérience équivalente Relation d'accueil, d'orientation, de service et d'encaissement des clients, d'échange avec les autres intervenants interne et/ou externe Etre polyvalent Etre pédagogue Etre dynamique Etre réactif Avoir le sens de la communication Avoir le sens du relationnel Etre aimable et à l'écoute Etre serviable et informer rapidement la clientèle Etre commerçant Soigner sa présentation Porter sa tenu