Rejoignez notre équipe au poste de Réceptionniste tournant en CDD de 6 mois : Vos missions principales : - Enregistre les réservations clients - Accueille et prend en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ - Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour - Contribue à la réalisation des objectifs quantitatifs de son service par son action de vente - Accueille le client dès son arrivée avec prévenance et attention. - Contribue, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation. - Veille à ce que les procédures administratives ne prennent jamais le pas sur la relation avec le client - Prend en compte et anticipe les besoins du client - Gère les objections et/ou remarques éventuelles du client ; veille à apporter une réponse dans le meilleur délai possible et dans le respect du Contrat 15 minutes - Véhicule, par son attitude irréprochable, l'image de sa marque et de son hôtel - Assure les opérations liées à l'accueil et au départ du client dans le respect des procédures internes. - Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services. - Gère les appels téléphoniques - Transmet les informations nécessaires aux autres services (étages, technique,...) et aux autres membres de son service - S'assure de la disponibilité et de l'actualité des documents, produits et fournitures nécessaires au service et/ou au client. - Effectue les prises de réservation - Prépare et sert un en-cas ou un petit déjeuner en dehors des heures d'ouverture du restaurant. - Faire des shifts de jour, de fermeture ou de nuit selon les besoins de l'entreprise " Horaires de travail : matin : 6h45 - 15h17 / Après-midi : 14h27 - 23h / Nuit : 22h37 - 7h10 2 jours de repos consécutifs Poste à pourvoir du 1er avril au 30 septembre 2026