Offre n° 205LTXH
Télévente et Chargé(e) d'accueil polyvalente (H/F)

03 - ST REMY EN ROLLAT - Localiser avec Mappy

Actualisé le 27 mai 2026

Passionné(e) par le contact client et la télévente ? Prêt(e) à vous épanouir au sein d'une équipe impliquée dans une entreprise où la participation de chacun compte ? La Ferme du Froid, acteur régional et leader de la distribution alimentaire, vous invite à relever un nouveau défi Nous recherchons un(e)de télévendeur(e) (H/F) qui révèle de véritables talents au téléphone et qui aime convaincre. Vos missions : - votre mission principale sera la télévente mais vous aurez en plus quelles taches en administratif - Accueil téléphonique et prise de commandes - Gestion des encaissements et de la caisse - Suivi du courrier - Accueil des clients et assistance administrative variée Profil recherché Ce poste est fait pour vous si : - Vous aimez accueillir, écouter et conseiller - Vous appréciez les environnements dynamiques et polyvalents - La vente et l'accueil vous motivent au quotidien - Vous avez le goût du challenge et aimez dépasser vos objectifs - Vous êtes souriant(e) et doté(e) d'un excellent relationnel - Organisé(e), positif(ve) et doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez faire la différence au téléphone - Vous aimez la polyvalence, et êtes à l'aise avec les outils informatiques (Logiciel "Infologic" en interne) Horaire de travail du lundi au vendredi.

Type de contrat

CDD - 6 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Selon profil Fixe assorti d'une part variable liée aux résultats

Profil souhaité

Expérience

1 An(s) - accueil, vente et téléventeCette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents Vente par téléphone - souhaitée

Compétences

venteCette compétence est indispensable
Adapter sa communication selon l'interlocuteur
Argumentation commerciale
Assurer la confidentialité des informations client
Capacité d'adaptation
Créer une relation de confiance
Développer un portefeuille clients et prospects
Gestion du temps
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Identifier, traiter une demande client
Logiciel de gestion clients
Logiciels de gestion d'appels téléphoniques
Maintenir une veille informationnelle continue
Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
Méthodologies de prospection
Optimiser le temps de réponse aux clients
Proposer des solutions adaptées à la demande du client
Présenter et valoriser un produit ou un service
Respecter les procédures et les normes de qualité
Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
Répondre aux demandes d'information
Suivre les dossiers clients jusqu'à résolution
Techniques commerciales
Techniques de vente par téléphone

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits surgelés

Employeur

LA FERME DU FROID

20 à 49 salariés

Rejoignez une PME familiale, dynamique et à taille humaine, membre du réseau Relais d'Or. Nous distribuons des produits surgelés, frais ,épicerie en exclusivité des marques iconiques telles que Carte d'Or, Magnum, Miko et Ben & Jerry's aux professionnels de la restauration.

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