Au sein de l'ADMR, et en lien avec les bénévoles et le service coordination des prestations, l'assistant(e) RH de secteur assure l'organisation, la planification et la continuité des interventions à domicile. Il/elle est l'interlocuteur-rice privilégié-e des personnes accompagnées et des professionnels d'intervention, et veille au bon déroulement des prestations dans le respect des procédures et de la réglementation. Missions - Accueil téléphonique et physique des usagers, des intervenants et du public - Information sur les services, tarifs et modalités de prise en charge - Organisation et planification des interventions à domicile - Gestion des plannings, des absences et des remplacements afin d'assurer la continuité du service - Saisie et mise à jour des données sur les logiciels métiers - Gestion administrative des salariés d'intervention (contrats, congés, absences, suivi du temps de travail) - Suivi des dossiers des personnes accompagnées - Travail en lien avec le service coordination des prestations pour les nouvelles demandes et les situations complexes - Participation, selon les modalités du contrat, à la gestion des urgences sur le secteur ou le département