Chargé(e) de Réception & Polyvalence Vie de Maison (H/F) 73 - PEISEY NANCROIX
Offre n° 205LZGS
Chargé(e) de Réception & Polyvalence Vie de Maison (H/F)
73 - PEISEY NANCROIX - Localiser avec Mappy
Actualisé le 16 mars 2026
*** Saison été 2026 *** Poste nourri logé Contrat du 15 juin au 15 septembre 2026 Plus qu'un simple établissement de tourisme, La Vigogne est une maison de vacances associative (réseau Cap France) à taille humaine. Ici, nous accueillons une soixantaine d'hôtes comme à la maison. Travailler chez nous, c'est intégrer une petite équipe chaleureuse où l'entraide n'est pas un vain mot. Situés à Peisey-Nancroix, au cœur de la Vanoise, nous offrons un cadre de travail sain et dynamique. Vos Missions : Entre accueil et vie de la maison Dans une petite structure comme la nôtre, les journées ne se ressemblent pas. Votre rôle est central : - Réception & Réservations (Cœur de métier) : Accueil personnalisé des vacanciers, gestion des appels, suivi des dossiers sur le logiciel APHELIA (PMS simple d'utilisation), facturation et encaissement. - L'esprit d'équipe (Polyvalence active) : Parce que nous sommes une petite famille pro, nous nous serrons les coudes ! Vous intervenez en renfort sur les points névralgiques de la maison : o Les jours d'arrivées et de départs : Soutien ponctuel à l'équipe d'entretien pour la remise au propre des 28 chambres afin d'accueillir les nouveaux arrivants dans les meilleures conditions. o En salle : Un imprévu ou une absence ? Vous savez dresser une table ou aider au service avec le sourire pour que l'expérience de nos vacanciers reste fluide. o Vie locale : Conseiller les hôtes sur les randonnées et activités du Parc de la Vanoise. - Votre Profil Nous recherchons avant tout un "tempérament" : - Polyvalence naturelle : Vous aimez bouger et l'idée de passer de l'ordinateur au terrain ne vous fait pas peur. Pour vous, aider un collègue est une évidence. - Compétences : À l'aise avec les chiffres et l'outil informatique (APHELIA ou équivalent). Une première expérience en réception est un plus. - Savoir-être : Souriant(e), adaptable et doté(e) d'un excellent sens du relationnel. Vous savez gérer les priorités avec calme, même lors des pics d'activité. Pourquoi nous rejoindre ? Un été en pleine montagne, au pied des sentiers de randonnée. Poste Nourri et Logé (chambre individuelle). Un environnement de travail bienveillant où chaque membre de l'équipe est valorisé et écouté.
- Type de contrat
-
Saisonnier - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
Travail les week-ends et jours fériés - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1823.5 Euros sur 12.0 mois
- Restauration
- Hébergement
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Etablir un devisCette compétence est indispensable
- Fournir des informations touristiques et locales aux clientsCette compétence est indispensable
- Gestion des réservations en ligneCette compétence est indispensable
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
- Gérer les plannings de réservationCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposésCette compétence est indispensable
- Mettre à jour les informations client dans le système informatiqueCette compétence est indispensable
- Optimiser l'occupation des chambresCette compétence est indispensable
- Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
- Procédures d'enregistrement des clientsCette compétence est indispensable
- Traiter les demandes spéciales des clientsCette compétence est indispensable
- Utilisation de logiciels de gestion hôtelièreCette compétence est indispensable
- Utilisation de logiciels de réservationCette compétence est indispensable
Savoir-être professionnels
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Employeur
LA VIGOGNE VACANCES
10 à 19 salariés
Mme Laurent CHATOUREL
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