Votre poste et vos missions Placé sous l'autorité hiérarchique de la Responsable d'accueil et des visites, le/la Chargé(e) de commercialisation garantit une expérience client groupes irréprochable, du premier contact jusqu'à la visite. Missions principales du poste : - Conseiller et vendre les prestations Haras national du Pin - Contractualiser les ventes groupes et assurer un suivi administratif rigoureux pour garantir une expérience client sans accroc : devis, bon de commande, facture. - Assurer la promotion du Haras (salons...) - Démarchage des professionnels du tourisme et autres prescripteurs groupes Missions secondaires : - Visite guidée des sites en français et en anglais - Accueil physique : prise en charge, orientation et information des visiteurs - Animation des activités touristiques proposées - Animation d'ateliers pédagogiques pour les enfants - Accueil téléphonique : gestion des demandes, prises de réservation par téléphone - Réponse aux demandes d'informations par mail Savoir-faire : - Savoir vendre des prestations touristiques aux individuels, groupes, scolaires et professionnels - Capacité d'organisation : gestion efficace du temps et des priorités - Bonne connaissance du cheval, de l'histoire de l'Art/médiation culturelle - Savoir structurer un discours, gérer un groupe, susciter l'intérêt, capter son auditoire, mettre à jour son discours Savoir-être : - Sens commercial développé et orienté "expérience client" - Sens du service et de l'accueil : sourire, disponibilité, courtoisie - Capacité à convertir les opportunités commerciales en vente concrète - Savoir travailler en équipe : coopération avec les collègues, entraide, écoute - Être sympathique et bon communicant, avec l'envie de transmettre et de faire plaisir - Être ponctuel, responsable et professionnel Profil requis : - Bac+2 minimum en tourisme ou commerce. - Expérience dans les métiers du guidage et/ou de la vente - Maîtrise d'au moins deux langues étrangères souhaitée (anglais, allemand, et/ou espagnol). Anglais indispensable. - Connaissance du milieu équin souhaitée - Permis B requis Conditions particulières de travail : - Travail en horaires décalés, le week-end et jours fériés selon planning, participation foire et salon - Horaires variables selon la saison et les événements - Congés en fonction des périodes de forte activité - Travail en extérieur et intérieur Disponibilité : Dès que possible Pour postuler, merci d'envoyer votre CV et lettre de motivation à Service.rh@harasnationaldupin.fr