Missions détaillées - Développer le portefeuille clients grâce à de la prospection active (entreprises, syndics de copropriété) - Réaliser les rendez-vous clients et analyser leurs besoins - Gérer la relation client : garantir la satisfaction client, prendre en charge les réclamations clients - Fidéliser, développer les comptes existants et identifier les opportunités de croissance - Organiser les réunions commerciales et établir les comptes rendus - Participer aux négociations commerciales - Chiffrer les demandes de travaux paysagers, d'élagage et les contrats d'entretien - Réaliser les métrées et études techniques - Venir en appuis des conducteurs de travaux sur les sujets commerciaux - Assurer un reporting auprès du responsable commercial Compétences requises Savoir-faire - Être titulaire BTS, DUT ou Licence professionnelle en Aménagements Paysagers - Avoir une expérience de 3 à 5 ans minimum en conduite de travaux paysagers et d'élagage Savoir-être - Avoir un excellent relationnel et savoir adapter son discours en fonction de son interlocuteur - Faire preuve d'un sens de l'organisation et de gestion des priorités - Être autonome et avoir l'esprit d'initiative - Avoir un sens aiguë du service client et avoir à cœur la satisfaction client