Au sein de l'agence O2 Care Services de Roanne, vous serez accompagné(e) par la responsable d'agence afin de développer vos compétences dans la coordination des services à domicile. Vos principales missions seront : Organiser et planifier les interventions des intervenants à domicile Assurer le suivi des prestations et la satisfaction des clients Participer au recrutement et à l'intégration des intervenants Gérer les plannings et les remplacements Contribuer au développement et à la qualité des services de l'agence Assurer la relation avec les bénéficiaires et leurs familles Vous préparez un Titre professionnel Responsable Coordinateur Services au Domicile (RCSAD) en alternance. Vous êtes : Organisé(e) et rigoureux(se) Doté(e) d'un bon relationnel À l'aise avec la gestion et la coordination Sensible au secteur des services à la personne