En tant que Valet / Femme de chambre (H/F), vous êtes un acteur essentiel de l'expérience client et contribuez directement à l'image d'excellence de l'établissement. Sous la supervision de la Gouvernante, vous veillez à offrir à chaque hôte un environnement irréprochable, élégant et parfaitement préparé, en accord avec les standards d'un hôtel de charme haut de gamme. VOS PRINCIPALES MISSIONS Entretien des chambres et suites : - Assurer la remise à blanc et la recouche des chambres et suites avec un niveau d'exigence élevé et un sens aigu du détail. - Garantir une présentation soignée : mise en place harmonieuse du linge, réassort méticuleux des produits d'accueil et contrôle visuel complet. - Vérifier le bon fonctionnement des équipements et signaler toute anomalie afin d'assurer le confort optimal des clients. Entretien des espaces communs : - Participer à l'entretien des parties communes avec le même souci de perfection et de discrétion. - Veiller à maintenir une atmosphère élégante, chaleureuse et accueillante à tout moment de la journée. Organisation et gestion du travail : - Organiser efficacement votre chariot et planifier vos interventions en fonction des priorités (arrivées, départs, demandes spécifiques). - Respecter les délais tout en maintenant un niveau de qualité constant et irréprochable. - Collaborer étroitement avec la réception et les autres services afin d'assurer une expérience fluide et personnalisée aux clients. Respect des normes d'hygiène et de sécurité : - Appliquer avec rigueur les protocoles d'hygiène et de sécurité en vigueur. - Utiliser les produits d'entretien avec précision et professionnalisme. - Respecter les standards internes liés aux labels et aux exigences de qualité de l'établissement. Compétence : - Sens du détail et exigence dans la qualité du travail accompli. - Discrétion absolue et respect de l'intimité des clients. - Autonomie, efficacité et sens de l'organisation. - Présentation soignée et esprit de service. Profil recherché - Expérience en hôtellerie haut de gamme ou établissement de charme appréciée. - Sensibilité à l'excellence, au confort et à l'esthétique. - Rigueur, fiabilité et constance dans le travail. - Esprit d'équipe et attitude positive. - Volonté de s'inscrire dans une maison où le sens du détail fait la différence.