LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement spécialisé dans l'intérim, le management de transition et l'évaluation d'expert-e-s, cadres et dirigeant-e-s, recherche un-e Responsable Fourniture du Service (H/F) pour son client, acteur majeur du secteur naval de défense. Mission intérimaire de 5 mois, renouvelable. Mission du 30/03/2026 au 31/08/2026. . Vos missions. Rattaché-e au Service Delivery Management, vous avez la responsabilité de délivrer un service conforme aux engagements contractuels et d'assurer une relation client de qualité. À ce titre, vous : - Pilotez l'ensemble des demandes client (rechanges, réparations, services) jusqu'à leur livraison. - Contribuez à l'atteinte des SLA (niveaux de service) et au respect des délais, coûts et standards qualité. - Maintenez à jour les données et outils nécessaires au suivi opérationnel. - Assurez un reporting régulier auprès du management sur l'avancement, les risques et les plans d'actions associés. - Préservez un haut niveau de satisfaction client et identifiez de nouvelles opportunités d'amélioration ou de développement. - Collaborez étroitement avec les équipes internes (Supply Chain, opérations, technique). . Diplôme Bac+4/5 (idéalement école d'ingénieur ou équivalent). - Première expérience réussie en environnement industriel ou supply chain. - À l'aise avec les outils informatiques : - SAP et PALMA seraient un plus, - Excel : maîtrise des recherches V et TCD indispensable. - Très bon relationnel, goût pour le travail en équipe, sens du service. - Esprit d'analyse et de synthèse, rigueur et capacité à structurer l'information. - Excellentes compétences de communication et de reporting. - Curiosité technologique appréciée. - Disponibilité : Dès que possible - Statut du poste: Cadre forfait 214 jours - Rémunération : selon profil