AGENT(E) FRANCE SERVICES (H/F)

AGENT(E) FRANCE SERVICES (H/F) 47 - VILLENEUVE SUR LOT

Offre n° 205MQGD
AGENT(E) FRANCE SERVICES (H/F)

47 - VILLENEUVE SUR LOT - Localiser avec Mappy

Actualisé le 17 mars 2026

La France services de VILLENEUVE SUR LOT recherche un agent France Services. Poste à pourvoir en CDD remplacement à mi-temps. Prise de poste immédiate. Missions : - Recevoir le public (ou par téléphone) sur rendez-vous (ou sans rendez-vous) - Analyser la demande de l'usager - Informer, renseigner, orienter le public - Aider les usagers dans leurs démarches et dans l'utilisation des services numériques utiles dans la vie quotidienne - Réaliser des démarches administratives en ligne avec les usagers (complétude de dossiers et demande : carte grise, déclaration impôts, dossier retraite...) - Réorienter les usagers si besoin vers les services partenaires compétents - Informer et renseigner l'usager sur toute question d'ordre administratif ou social. - Rechercher l'information (par internet, ou par téléphone auprès des partenaires et opérateurs). - Orienter vers les partenaires - Etablir un suivi statistique de l'activité / Reporting et suivi administratif

Type de contrat
CDD - 3 Mois
Contrat travail
Durée du travail
Temps partiel - 16H/semaine Travail en journée
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 949.0 Euros à 949.4 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

  • 6 MoisCette expérience est indispensable

Formation

  • Bac+2 ou équivalents Accueil

Compétences

  • Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
  • Assurer la confidentialité des informationsCette compétence est indispensable
  • Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
  • Faciliter la résolution de questions et démarches administrativesCette compétence est indispensable
  • Garantir un suivi administratifCette compétence est indispensable
  • Gérer des situations de crise ou d'urgenceCette compétence est indispensable
  • Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
  • internetCette compétence est indispensable
  • pack officeCette compétence est indispensable
  • Rédiger des messages et des emails professionnelsCette compétence est indispensable

Permis

  • B - Véhicule légerCe permis est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Avoir le sens du service

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Administration publique (tutelle) des activités économiques

Employeur

MISSION LOCALE DU PAYS VILLENEUVOIS

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

Cet employeur est handi-engagé. Pour en savoir plus, consultez l'article.

D'autres offres peuvent vous intéresser :

Afficher plus d'offres