Envie de rejoindre une équipe dynamique et engagée ? À Hoerdt, Yann, notre responsable location, vous attend pour occuper le poste de gestionnaire comptoir location. Votre quotidien sera rythmé par les missions suivantes : - Organisation et suivi du planning des locations d'engins. - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et les accompagner dans leurs demandes. - Aider les clients lors des opérations de chargement et de déchargement des matériels. - Garantir que les paiements des clients comptoir sont effectués dans les règles définies par l'entreprise. - Assurer le suivi administratif des bons de retour et la facturation des prestations. - Effectuer des relances auprès des clients pour l'obtention des bons de commande et également pour les règlements des factures arrivées à échéance. - Traiter les demandes et assurer un suivi efficace des requêtes reçues par mail. Vous êtes la personne que nous cherchons si : - Vous appréciez l'environnement BTP et les engins. - Vous êtes polyvalent et savez analyser rapidement les situations et gérer plusieurs tâches à la fois. - Vous avez une expérience en gestion de planning et relation client. - Vous êtes à l'aise dans la relation client et avez le sens du service. - Vous maîtrisez les outils bureautiques