Secrétaire - Garage Automobile (H/F)

Secrétaire - Garage Automobile (H/F) 83 - CUERS

Offre n° 205MRJQ
Secrétaire - Garage Automobile (H/F)

83 - CUERS - Localiser avec Mappy

Actualisé le 17 mars 2026

Dans le cadre de son développement, notre garage automobile recherche un(e) secrétaire administratif(ve) pour assurer l'accueil et le suivi administratif de l'activité. Vos missions principales : * Accueil physique des clients au garage * Réception des véhicules et gestion des entrées atelier * Répondre au téléphone et orienter les demandes des clients * Gestion des rendez-vous * Rédaction de documents et gestion administrative courante * Utilisation des outils bureautiques (Word et Excel) * Suivi des dossiers clients et des interventions * Réaliser les encaissements Profil recherché : * Bonne présentation et sens de l'accueil * Organisation, rigueur et autonomie * Aisance au téléphone et bon relationnel * Maîtrise de **Word et Excel** recommandée * Une connaissance des logiciels Renault et Mobility serait un plus Nous proposons : Un poste polyvalent au sein d'une équipe dynamique Un environnement de travail convivial Salaire en fonction de l'expérience

Type de contrat
CDD - 6 Mois
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 1853.0 Euros sur 12.0 mois
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 1 An(s) - en automobileCette expérience est indispensable

Compétences

  • Accompagner les collaborateurs de l'atelier après-vente de véhicules
  • Accueillir le client au téléphone ou à la réception de l'atelier
  • Analyser le besoin du client de l'atelier
  • Etablir un devis énumérant les travaux à réaliser sur le véhicule
  • Expliquer la facturation et les interventions réalisées sur le véhicule au client
  • Identifier les moyens humains et matériels pour réaliser une intervention technique
  • Informer le client sur les interventions techniques réalisée en adaptant son langage
  • Planifier une intervention de l'après-vente de véhicule en mesurant son niveau de technicité
  • Proposer un rendez-vous au client de l'atelier
  • Proposer une solution de mobilité de remplacement (véhicule de courtoisie, solution de location de véhicule)
  • Renseigner un ordre de réparation afin d'assurer la traçabilité des travaux réalisés
  • Restituer le véhicule au client
  • Réaliser la vente de prestation additionnelle ou de prestation complémentaire
  • Réguler le plan de charge de l'atelier en temps réel
  • Suivre et s'assurer des délais l'avancement des travaux de l'atelier après-vente de véhicule
  • Traiter les réclamations clients de manière efficace
  • Utiliser les outils numériques

Permis

  • B - Véhicule léger

Savoir-être professionnels

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Avoir le sens du service

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé non qualifié
  • Secteur d'activité : Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

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