Au sein de notre agence d'assurance située à Martignas, nous recherchons un(e) collaborateur(trice) d'agence pour rejoindre une équipe dynamique et participer activement au développement et à la fidélisation de notre portefeuille clients. En contact direct avec les particuliers et les professionnels, vous jouez un rôle clé dans l'accueil, le conseil et l'accompagnement de nos assurés. Vos missions principales : - Accueillir les clients à l'agence, par téléphone et par email - Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions d'assurance adaptées (auto, habitation, santé, prévoyance.) - Gérer les contrats : souscriptions, modifications, résiliations - Assurer le suivi des dossiers clients et la gestion administrative - Participer au développement commercial de l'agence (rebonds commerciaux, multi-équipement) - Contribuer à la fidélisation et à la satisfaction de la clientèle Profil recherché : - Sens du contact et du service client - Aisance relationnelle et goût pour le conseil - Organisation, rigueur et autonomie - Esprit d'équipe et dynamisme - Une expérience dans l'assurance, la banque ou la relation client est appréciée Ce que nous vous proposons : - Intégrer une agence de proximité avec une relation client de qualité - Un poste polyvalent mêlant relation client, conseil et gestion - Une formation aux produits et méthodes de l'agence - Une ambiance de travail conviviale au sein d'une équipe engagée