Accueil et orientation des clients dans le magasin Présentation des produits et explication de leurs caractéristiques Conseil personnalisé aux clients selon leurs besoins Aide au choix des produits et recommandations adaptées Réalisation des ventes et conclusion des transactions Encaissement des paiements en espèces, carte bancaire ou autres moyens Gestion de la caisse et vérification des montants en fin de journée Émission de factures et de tickets de caisse Mise en rayon des produits dans le magasin Organisation et rangement des articles dans les rayons Étiquetage des produits et vérification des prix affichés Réassort des rayons lorsque les produits sont manquants Vérification de la qualité et de l'état des marchandises Participation à la réception des livraisons Contrôle des quantités et de la conformité des produits reçus Stockage des marchandises dans les réserves Gestion du stock et signalement des produits en rupture Mise en place des promotions et des offres spéciales Installation des affiches publicitaires et des étiquettes promotionnelles Participation à la mise en valeur des produits (merchandising) Organisation des vitrines et présentation attractive des articles Maintien de la propreté du magasin et des rayons Rangement des cabines d'essayage si nécessaire Respect des règles d'hygiène et de sécurité dans le magasin Gestion des retours et des échanges de produits Traitement des réclamations clients Recherche de solutions pour satisfaire les clients Fidélisation de la clientèle Information des clients sur les nouvelles collections ou promotions Proposition de cartes de fidélité ou d'offres spéciales Participation aux inventaires du magasin Comptage des produits en stock Mise à jour des données de stock dans le système Travail en équipe avec les autres vendeurs et responsables Transmission des informations importantes à l'équipe Participation aux réunions d'équipe et aux formations