Assistant(e) de Gestion Commerciale et Administrative H/F - CDI (H/F)

Assistant(e) de Gestion Commerciale et Administrative H/F - CDI (H/F) 75 - PARIS 06

Offre n° 205MXGM
Assistant(e) de Gestion Commerciale et Administrative H/F - CDI (H/F)

75 - PARIS 06 - Localiser avec Mappy

Actualisé le 17 mars 2026

Secteur : Amélioration de l'habitat / Sécurité / Menuiserie Nous recherchons un(e) véritable bras droit pour assurer le lien entre nos clients, nos techniciens et la direction, un poste 360° au cœur de l'agence. En tant qu'Assistant(e) de Gestion, vous êtes le moteur opérationnel de la boutique : - Accueil & Relation Client : Assurer l'accueil physique et téléphonique, gérer l'ensemble des mails entrants et les flux de courriers. - Gestion Commerciale : Analyser les besoins clients, réaliser les devis (via Prodevis), passer les commandes fournisseurs et assurer le suivi complet (devis signés, acomptes, facturation). - Logistique & Planning : Organiser le planning des techniciens et de la direction, gérer les stocks (réception de marchandises) et suivre l'avancement des chantiers. - Expertise "Serrurerie" : Prise en charge des commandes de clés et réalisation de reproductions de clés simples en boutique. - Suivi Qualité & RGE : Collecter les attestations de TVA et les dossiers de fin de chantier pour la saisie sur le site Qualibat RGE. - Développement : Co-mener des actions commerciales avec la direction et relancer activement les devis en attente. Profil recherché : Polyvalence et Sens du Service Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si : - Organisation : Vous savez jongler entre la gestion d'un planning technique et le suivi rigoureux de dossiers administratifs. - Technicité : Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (la connaissance de Prodevis est un vrai plus). - Sens Commercial : Vous avez un excellent contact client et n'hésitez pas à relancer des prospects pour concrétiser des projets. - Autonomie : Vous êtes capable de gérer une commande de A à Z, de la recherche de produits chez les fournisseurs jusqu'à la livraison finale. Pourquoi nous rejoindre ? Un poste varié où aucune journée ne se ressemble. Une entreprise à taille humaine avec une expertise technique forte. Un contrat en CDI offrant stabilité et perspectives. Prêt(e) à relever le défi chez BSV Protection ? Envoyez votre CV et lettre de motivation à : comptabilitebsv@gmail.com.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
39H/semaine Travail en journée
Salaire
  • Primes
  • Plan d'épargne retraite d'entreprise
  • Indemnité transports
  • Ordinateur portable
  • Complémentaire santé
  • Salaire en fonction de l'expérience et évolutif
Déplacements
Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Compétences

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Analyser les besoins du client
  • Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
  • Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
  • Assurer le respect des délais de livraison
  • Assurer le suivi post-vente
  • Assurer les relations et le suivi avec les différentes parties prenantes du projet (sous-traitants, fournisseurs, clients finaux, collectivités, opérateurs)
  • Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
  • Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
  • Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients
  • Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Développer l'esprit d'équipe
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Favoriser l'entente, la collaboration
  • Gestion des commandes et des stocks
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs
  • Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Optimiser la gestion des stocks et des ressources
  • Optimiser le parcours client
  • Optimiser les processus de vente
  • Participer à l’élaboration d’un devis technique
  • Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
  • Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
  • Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
  • Techniques commerciales
  • Techniques de gestion administrative
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Traiter les demandes spéciales des clients
  • Utilisation de systèmes de gestion de base de données

Langues

  • Anglais
  • Français

Savoir-être professionnels

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé non qualifié
  • Secteur d'activité : Travaux de menuiserie métallique et serrurerie

Employeur

BLINDAGE SECURITE VAUGIRARD

3 à 5 salariés

Acteur reconnu dans le domaine de la protection et de la menuiserie de style, BSV Protection place la satisfaction client et la rigueur technique au cœur de son activité. Mme Virginie FERNANDES

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