Sous la responsabilité du Responsable Digital, vous gérez le cycle de vie de projets stratégiques : de la fiabilisation des données au déploiement d'outils, avec une mission prioritaire d'accompagnement des collaborateurs vers les nouveaux usages de l'IA. Vos missions sont : - Accompagnement IA (Copilot) : Vous devenez le référent sur l'intégration de Microsoft Copilot (Chat et Pro). Votre rôle est d'identifier les cas d'usage concrets pour les collaborateurs, de les former et de mesurer les gains de productivité. - Évolutions ERP & Data : Dans un contexte de rachat d'actifs important, vous participez aux bascules logicielles successives prévues en 2026. Vous veillez à la qualité des données et à la cohérence entre les outils et les besoins des utilisateurs. - Optimisation des Processus : Vous documentez les méthodes actuelles et proposez des solutions de digitalisation pour supprimer les tâches chronophages. - Réflexion Stratégique CRM : Vous menez l'analyse des besoins pour la gestion de la relation client et préconisez les solutions adaptées. - Conformité : Vous accompagnez le déploiement de la facturation électronique, un enjeu réglementaire majeur pour 2026.