Offre n° 205NTCS
RESPONSABLE D'ATELIER MECANIQUE (H/F)

73 - TOURS EN SAVOIE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 17 mars 2026

Mission principale : Assurer la gestion globale de l'atelier mécanique en encadrant l'équipe, en garantissant la qualité des interventions, la satisfaction client et la rentabilité de l'activité. Activités et responsabilités : Management & Organisation - Encadrer, animer et motiver l'équipe de mécaniciens - Répartir les tâches et planifier les interventions - Évaluer les performances et identifier les besoins en formation - Veiller au respect des procédures et des délais Accueil & Relation client - Accueillir et conseiller la clientèle - Identifier les besoins et diagnostiquer les pannes - Assurer le suivi des dossiers clients - Gérer les réclamations et litiges Gestion technique - Apporter un appui technique aux mécaniciens - Valider les diagnostics et réparations - Contrôler la qualité des travaux réalisés - Veiller au respect des normes de sécurité Devis, Facturation & Gestion administrative - Établir les devis et les expliquer aux clients - Valider et éditer les factures Approvisionnement & Gestion des pièces - Commander les pièces détachées et consommables - Gérer les stocks et fournisseurs - Optimiser les coûts d'achat - Prévenir les ruptures et les surstocks Pilotage de l'activité ( en collaboration avec l'équipe de coordination) - Suivre les indicateurs de performance (chiffre d'affaires, délais, qualité) - Proposer des axes d'amélioration - Participer au développement commercial de l'atelier Compétences managériales : - Leadership - Gestion d'équipe - Organisation du travail - Gestion des conflits - Prise de décision

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

39H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2500.0 Euros à 3500.0 Euros sur 12.0 mois
Primes
Intéressement / participation
Titres restaurant / Prime de panier
suivant compétences

Déplacements

Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

3 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

CAP, BEP et équivalents Mécanique automobile Cette formation est indispensable

Compétences

Organiser le travail d'une équipeCette compétence est indispensable
Planifier les réceptions de véhiculesCette compétence est indispensable
Améliorer la satisfaction client
Animer, coordonner une équipe
Assurer le suivi de la satisfaction clients
Bac pro maintenance des véhicules option A voitures particulières
Communiquer efficacement les directives
Compétences en mécanique et électricité
Conseiller les clients sur l'entretien préventif des véhicules
Contrôle de la qualité des réparations
Définir des besoins en approvisionnement
Effectuer des essais routiers pour vérifier le bon fonctionnement des véhicules après intervention
Evaluer régulièrement les procédures
Expliquer et argumenter une intervention ou une solution technique au client
Gestion de l'atelier de réparation
Gérer les urgences en atelier
Maintenir un environnement de travail sécurisé
Manager son équipe à l'aide des indicateurs de performance
Normes de sécurité et de réparation automobile
Optimiser la gestion des stocks de pièces
Respect des délais de réparation
Respect des normes de qualité en réparation
Respecter les procédures qualité relatives au contrôle technique de véhicules
Réaliser un diagnostic technique
Supervision d'équipe technique
Supervision des opérations
Traiter les informations des diagnostics
Utilisation de logiciels de gestion d'atelier