MISSION PRINCIPALE Le vendeur expérimenté en literie a pour mission d'accueillir, conseiller et accompagner les clients dans le choix de leur literie (matelas, sommiers, accessoires) afin de leur proposer une solution adaptée à leurs besoins de sommeil. Il/elle contribue activement au développement du chiffre d'affaires du magasin et à la satisfaction client. RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Accueil et conseil du client - Accueillir les clients et identifier leurs besoins en matière de confort et de sommeil. - Réaliser un diagnostic personnalisé (morphologie, habitudes de sommeil, problèmes de dos, etc.). - Présenter et faire tester les différents produits (matelas, sommiers, oreillers, couettes.). - Argumenter et conseiller les solutions les plus adaptées. - Conclure les ventes et proposer des produits complémentaires. Vente et performance commerciale - atteindre et dépasser les objectifs de vente fixés. - Développer le panier moyen (vente additionnelle d'accessoires). - Mettre en valeur les promotions et opérations commerciales. - Fidéliser la clientèle. Gestion du magasin - participer à la mise en rayon et à la présentation des produits. - Maintenir un espace de vente propre et attractif. - Suivre les stocks et signaler les besoins de réassort. - Participer aux inventaires. Suivi client - assurer le suivi des commandes. - Gérer les éventuelles réclamations avec professionnalisme. - Garantir une expérience client de qualité. COMPÉTENCES REQUISES Compétences commerciales - Excellentes techniques de vente. - Capacité à détecter les besoins clients. - Argumentation et closing. Connaissances produits - Bonne connaissance des technologies de literie : mousse, ressorts ensachés, latex, mémoire de forme - Connaissance des accessoires de literie. Qualités personnnelles - Sens du service client. - Écoute et empathie. - Dynamisme et goût du challenge. - Présentation soignée. - Autonomie et esprit d'équipe. Profil recherché : - Expérience de 2 ans minimum en vente assisté, en literie ou équipement de la maison. - Formation : Bac à Bac + 2 commerce apprécié. - Une expérience en conseil technique produit est un plus. Conditions de travail: - CDI temps complet - 35 heures - Poste à pourvoir de suite - Travail en magasin spécialisé - Travail le samedi et parfois le dimanche - Rémunération selon profil.