Responsable service clients F/H (H/F) 38 - La Tour du Pin
Offre n° 205PGYP
Responsable service clients F/H (H/F)
38 - La Tour du Pin - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 mars 2026
Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement où tes talents peuvent s'épanouir. Prêt(e) à faire équipe et à tracer un avenir commun ? Tu mets le client au centre de chacune de tes actions, tu animes au quotidien ton équipe autour de la stratégie commerciale de l'entreprise, les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, Véritable animateur (trice), référent(e) de l'excellence en relation client. En collaboration avec le/la Manager Service, tes missions seront les suivantes : Accompagner et contribuer à la montée en compétences de ton équipe (intégration, formation, tutorat...), Contribuer à la mise en œuvre de l'ensemble des services du magasin (SAV, retours clients, e-commerce, location de matériel et de véhicule ...) dans le respect des procédures, Garantir la fluidité, la fiabilité et la qualité du passage en caisse des clients. Au sein du Groupe SAMSE, nous sommes convaincus que la diversité des talents est une richesse. Nous encourageons les candidatures de toutes les personnes qui souhaitent contribuer à notre dynamique collective. Tu disposes d'une expérience de 2 an minimum dans le commerce et l'animation d'équipe. Ton leadership, ton dynamisme et ton aisance relationnelle, seront des atouts de réussites Tu as le sens des responsabilités, tu aimes prendre des initiatives et tu es prêt(e) à t'investir. Au-delà d'un diplôme, c'est ta personnalité qui fera la différence. Ce job est fait pour toi ! Nous te proposons : - Un CDI à temps plein basé à La Tour-du-Pin - Rémunération attractive de 28 à 36k annuel € bruts (Fixe + variable ; intéressement, participation et prime individuelle sur objectifs) - Un fond commun de placement - Une protection sociale (mutuelle et prévoyance) - Une carte société (groupe) qui te permettra d'avoir des prix préférentiels sur les produits de nos enseignes, - Des négociations annuelles obligatoires. - Pas de télétravail possible pour ce poste Horaire : Plannings adaptés selon l'amplitude horaire des magasins de 7h30 à 19h. Travail le samedi. Jours de repos fixe + dimanche Pour le bien-être de nos collaborateurs, nos magasins sont fermés les dimanches et jours fériés Un intérêt pour cette annonce ? Déroulement du processus de recrutement: 1.Entretien visio 2.Premier entretien RH / manager 3.Second entretien manager / N+2 Rejoins L'ENTREPÔT DU BRICOLAGE, une entreprise avec de fortes valeurs humaines! 2500 collaborateurs (trices), 37 magasins en France.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 28000.0 Euros à 35000.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Analyse de données expérimentales
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Techniques de vente et de promotion
- Traiter les demandes de support technique
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : 'Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus)');
Employeur
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
RESPONSABLE SERVICE CLIENTS INTERNATIONAL (H/F)
SODHRI - 38 - Saint-Quentin-Fallavier
Entreprise : Au sein du groupe notoire et pérenne THERMADOR (821 pers., 502 M€ CA), leader sur le marché de la distribution de fournitures (pour l'industrie, le BTP et le grand public), SYVECO est...
CDI - Temps plein
Publié il y a 13 jours
CDI
Temps plein
(déjà vu)Conseiller de vente (H/F)
73 - Chambéry
Description du poste : L'école de commerce One business School recrute pour l'un de ses partenaires pour le poste de Conseiller de Vente en boulangerie en Alternance ! Tu souhaites intégrer un Titre...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 5 jours
CDD
Non renseigné
(déjà vu)Gestionnaire de compte clients F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
SKILLSRH - 73 - Motte-Servolex
Descriptif du poste: Le cabinet de recrutement SKILLS, basé à Grenoble, accompagne ses clients dans la recherche et la sélection de talents. Nous intervenons dans divers secteurs, avec une expertise...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 14 jours
CDI
Non renseigné
(déjà vu)Alternance Chargé(e) de clientèle adjoint(e) F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
GERARD PERRIER INDUSTRIE - 01 - Belley
Descriptif du poste: Intégré(e) au sein du service commercial et accompagné(e) par un Adjoint Chargé de Clientèle, vous participez activement au développement et au suivi des affaires dans un...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 2 jours
CDD
Non renseigné
(déjà vu)Responsable service clients F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
L'ENTREPOT DU BRICOLAGE - 38 - Saint-Jean-de-Soudain
Descriptif du poste: Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs...
CDI - Non renseigné
Publié hier
CDI
Non renseigné
(déjà vu)Alternance Chargé(e) de Clientèle Adjoint(e) (F/H) (H/F)
01 - Belley
La société GERAL, filiale du Groupe Gérard Perrier Industrie, est un équipementier spécialisé dans la conception, la fabrication et la mise en service d'équipements électriques & électroniques sur...
CDD - Non renseigné
Publié hier
CDD
Non renseigné
(déjà vu)Responsable service clients (H/F)
38 - Janneyrias
Description du poste : Description SLASH Intérim, acteur majeur dans le recrutement temporaire, recherche actuellement pour l'un de ses partenaires un(e) RESPONSABLE SAV SECTEUR CVC (Chauffage,...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 21 jours
CDI
Non renseigné
(déjà vu)Alternance - Hôte de Service Clients H/F
L'Entrepôt du Bricolage - 38 - Isle-d'Abeau
POSTE : Alternance - Hôte de Service Clients H/F DESCRIPTION : Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 22 jours
CDD
Non renseigné
(déjà vu)Responsable SAV Régional Quart Sud Est H/F
38 - Villefontaine
Notre client est un groupe industriel européen emblématique, reconnu mondialement pour ses technologies de mesure, d\'analyse et de transformation appliquées aux environnements professionnels. Leader...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 8 jours
CDI
Non renseigné
(déjà vu)AGENT ADMINISTRATIF RELATION CLIENT (F/H) (H/F)
73 - Belmont-Tramonet
descriptif du posteQuelle perspective enrichissante envisagez-vous en tant qu'Agent administratif (F/H) au sein de notre organisation ?-Vous serez chargé(e) de coordonner efficacement la gestion des...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 7 jours
Intérim
Non renseigné
Découvrez d'autres services web

Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.

B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.

Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.

Simulateur en cas de reprise d'emploi salarié
Estimez vos droits aux allocations et aides.
- Voir plus de services (Emploi store)


.



